شرایط و ضوابط
قوانین و شرایط استفاده از وبسایت
1. عضویت و ثبت‌نام:
کاربران موظف هستند اطلاعات واقعی و به‌روز خود را در زمان ثبت‌نام و استفاده از خدمات وارد کنند. هرگونه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود.
2. استفاده از خدمات:
استفاده از خدمات و محصولات وبسایت برای مقاصد قانونی و شخصی مجاز است. هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا سوءاستفاده از محصولات بدون اجازه رسمی از وبسایت، ممنوع بوده و قابل پیگرد قانونی است.
3. پرداخت و امنیت:
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود. کاربران موظف هستند قبل از نهایی کردن خرید، اطلاعات سفارش خود را بررسی کنند. وبسایت مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربران در وارد کردن اطلاعات پرداخت ندارد.
4. تغییرات و به‌روزرسانی قوانین:
پرمیوم ایران حق دارد قوانین و شرایط استفاده از وبسایت را در هر زمان به‌روزرسانی کند. کاربران ملزم به بررسی منظم قوانین هستند و ادامه استفاده از وبسایت به‌منزله پذیرش تغییرات جدید است.
5. پشتیبانی و حل اختلاف:
تیم پشتیبانی ما در تمام مراحل خرید و استفاده از خدمات همراه کاربران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی درخواست خود را مطرح کنند. تلاش ما حل سریع و عادلانه مسائل است.
سیاست بازگشت وجه
ما در [نام وبسایت شما] متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با توضیحات محصولات هستیم. با این حال، اگر کاربر به هر دلیلی از خرید خود ناراضی باشد، می‌تواند درخواست بازگشت وجه خود را طبق شرایط زیر ثبت کند:
درخواست بازگشت وجه باید ظرف [تعداد روزهای مشخص‌شده، مثلاً 7 روز] پس از خرید ثبت شود.
محصول یا خدمت ارائه‌شده نباید مورد استفاده قرار گرفته یا آسیب‌دیده باشد (در صورت فیزیکی بودن محصول).
مبلغ پرداختی تنها پس از بررسی و تأیید درخواست بازگشت وجه توسط تیم پشتیبانی به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
لازم به ذکر است که هزینه‌های پردازش مالی ممکن است از مبلغ بازگشتی کسر شود. سیاست بازگشت وجه با هدف ایجاد اعتماد و رضایت کاربران طراحی شده و تیم پشتیبانی ما همواره در کنار شما خواهد بود.
حفظ حریم شخصی کاربران
ما در پرمیوم ایران به حفظ حریم شخصی کاربران اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده شده و هرگز بدون اجازه شما با طرف‌های ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد. تمامی اطلاعات از طریق پروتکل‌های امن جمع‌آوری و ذخیره می‌شوند تا حریم خصوصی شما به‌طور کامل حفظ شود.